1.行政文书与信息管理负责社区公文、通知、报告、台账、表格的撰写、录入、整理与归档。维护社区户籍、人口、房屋、特殊群体等基础信息库，动态更新数据。接听来电、接待来访、登记事项、上传下达、跟进反馈。2.民生服务与业务办理协助办理社保、医保、低保、救助、养老、计生、居住证、证明盖章等业务。受理居民咨询、申请、投诉，做好登记、解释、流转与回访。走访独居老人、残疾人、低保户、困境儿童等，登记需求、协助帮扶。3.社区治理与综合事务参与矛盾调解、邻里纠纷处理、政策宣传、文明创建、反诈、消防排查。协助开展征兵、普查、垃圾分类、环境整治等专项工作。组织或配合开展节日活动、科普讲座、志愿服务、邻里互助等。4.网格与应急协助配合网格员开展巡查、隐患上报、流动人口与出租屋管理。参与防汛、防疫、防火、应急值守、物资发放、秩序维护