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北京智颖科技有限公司
招满即止
社招(不限)博士大专实习本科硕士

岗位详情

地区:

全国

专业要求:

专业不限

岗位职责:

1.为用户提供专业的业务解答; 2.受理客户投诉业务,安抚客户情绪,准确记录客户问题转交专人跟进; 3.根据业务需求进行技能备份培训,配合日常工作调度安排。 素质要求: 1.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及理解能力,具有亲和力; 2.有责任心,能承受较大的工作压力及自我调节能力; 3.具有良好的客户服务意识,主动为用户考虑为出发点解答用户问题; 4.有团队协作精神,善于挑战; 任职资格 1.***大专及以上学历; 2.沟通协调能力强,具备抗压能力; 3.同理心强,能有效安抚用户不满意情绪; 4.有客服相关工作经验优先

招聘要求:

岗位职责 1.为用户提供专业的业务解答; 2.受理客户投诉业务,安抚客户情绪,准确记录客户问题转交专人跟进; 3.根据业务需求进行技能备份培训,配合日常工作调度安排。 素质要求: 1.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及理解能力,具有亲和力; 2.有责任心,能承受较大的工作压力及自我调节能力; 3.具有良好的客户服务意识,主动为用户考虑为出发点解答用户问题; 4.有团队协作精神,善于挑战; 任职资格 1.***大专及以上学历; 2.沟通协调能力强,具备抗压能力; 3.同理心强,能有效安抚用户不满意情绪; 4.有客服相关工作经验优先

公司介绍

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北京智颖科技有限公司,成立于2016-03-28,位于北京,法定代表人:袁涛,登记状态:存续,注册资本3000万人民币