软件培训客服当面告知
七台河天翼电子商务有限公司
招满即止
社招博士大专本科硕士
岗位详情
地区：
广州市
专业要求：
软件技术
岗位职责：
1、跟进公司签约客户日常维护，通过电话或微信等方式，及时响应并解答客户的日常问题答疑。2、协助客户诊断、排查并解决软件使用中的故障、报错及性能问题。3、对客户进行软件系统安装实施及培训，为客户提供线上操作培训。4、收集记录客户的问题或建议，设计客户需求，并整理好文档反馈给产品和研发部门。5、与销售、实施、产品经理等团队紧密协作，共同服务好客户。6、接受出差（差旅费用公司报销）。有些广东省内客户需要上门现场培训。
招聘要求：
1、大专及本科学历，计算机专业、软件工程、信息技术等相关专业优先；2、具备一定的计算机技术基础，如有相关实习经验或对技术有浓厚兴趣的也可；3、熟悉使用常见的办公软件，具备良好的沟通能力、解决能力、客户服务意识及团队协作精神；4、具备良好的文档编写和归纳总结能力，有责任心，能够主动跟进并推动问题解决。 薪酬体系：实习生：岗位薪资2500-3000 绩效500-1000 提成，综合薪资3000-5000元试用期：岗位薪资3000-4000 绩效500-1000 提成，综合薪资3500-6000元晋升空间：售后客服-售后实施-高级实施顾问-实施项目组长-实施主管-项目总监 福利待遇：1、完善的培训机制及晋升空间，带薪培训；2、工作时间：9:00-12:30,14:00-18:00，周末大小休，园区免费班车上下班接送地铁及公司往返；3、法定带薪节假日，五险、节日礼品、员工旅游、团建、每周三羽毛球活动、生日会、下午茶等等丰富的员工活动。
公司介绍
七
七台河天翼电子商务有限公司
七台河天翼电子商务有限公司，成立于2016-06-30，位于黑龙江，法定代表人：房玉辉，登记状态：存续，注册资本100万人民币，公司类型：中央企业