工作职责 1.熟悉并协助执行天然气销售服务流程，包括用户开户、变更及日常咨询的初步处理，提升服务响应效率。 2.协助处理用户日常咨询与反馈，记录并分类用户诉求，配合正式员工优化服务体验，维护良好的客户关系。 3.协助收集销售与服务相关数据，参与制作基础业务报表，通过数据洞察发现潜在问题并提出改进建议。 4.积极参与公司组织的天然气行业知识、安全规范及业务流程培训，快速掌握岗位核心技能，并协助整理培训资料。 5.完成上级交办的其他辅助工作。 任职资格 1.专业：理工类相关专业。 2.年级：大三或研二。 3.出勤：7月-8月，每周到岗3天以上，后续双方协商一致决定是否继续实习。 4.要求：身体健康，责任心强，较强的学习能力，中共党员优先。