岗位职责: 1. 负责客户订舱管理，包括订单处理与跟进，及时准确地填写、更正订舱信息； 2. 根据公司规范，与客户、公司国内外相关部门保持良好的沟通与协作，及时解决客户订舱中遇到的问题，为客户提供高效优质的服务； 3. 学习使用公司系统服务客户并持续优化业务流程; 4. 参与团队协作。 任职资格: 1. 本科及以上学历，物流管理、英语、数据分析等相关专业优先； 2. 大学英语四级及以上； 3. 熟练使用常用办公软件； 4. 工作认真仔细、积极主动，学习能力强，良好的沟通技巧以及解决问题的能力； 5. 性格开朗，有良好的团队协作精神； 6. 每周出勤至少四天，能连续实习3个月以上。