1. 大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先；2. 具备 1 年以上物业客服工作经验，有住宅小区客服工作经验者优先；3. 能够熟练使用办公软件，具备良好的沟通能力和文字表达能力；4. 有较强的服务意识，工作耐心、细致，责任心强。