1.参与商业项目物业管理制度的制定与优化，协助完成物业运营方案的落地执行；2.负责统筹日常设施设备的巡检及维护管理，保障物业设施正常运行；3.维护商户与顾客关系，高效处理投诉与建议，持续提升服务满意度；4.统筹项目安全管理工作，定期开展消防、安防检查，排查并消除安全隐患；5.物业相关数据的收集与分析，提出改进建议，助力物业管理效率提升。