【岗位内容】 1.协助处理客户在使用产品过程中遇到的问题，提供及时有效的技术支持； 2.负责客户咨询的记录、分类与反馈，确保问题得到妥善解决； 3. 配合团队完成售后服务流程的优化与改进。 【任职要求】 1. 20246年应届毕业生，本科及以上学历，车辆工程、汽车服务工程专业； 2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，具有团队合作精神和责任心； 3.有相关实习或校园活动经历者优先。