岗位职责:
1.运维管理:
(1)制订运维管理工作流程、操作手册、工作报表和行为准则,组织协调各项运维工作实施;
(2)根据航信和公司安全生产的各项要求开展工作,承担应用设备及系统运维工作的安全生产管理责任。
2.设备现场运维:
(1)对客户服务协议或公司内部要求责任范围内各类相关设备的日常巡检和运行保障;
(2)对客户服务协议或公司内部要求责任范围内各类相关设备的现场故障处理和更换。
3.系统运维:
(1)对客户服务协议或公司内部要求责任范围内的系统开展运维支持相关工作,包括但不限于离港系统、订座系统、产品和服务系统、开发及测试环境、办公信息系统、网络通讯系统和机房环境系统等运行维护工作;
(2)处理客户或公司节点网络通讯事件,保障节点机房运行安全;
(3)处理客户服务协议或公司内部要求责任范围内的系统运行突发事件;
(4)公司内部网络系统和各类办公软件系统的日常运作维护和技术支持;
(5)机房软硬件资源计划、资源采购需求、资源分配等系统资源的管理。
4.集成项目实施:
(1)客户服务协议或公司内部要求责任范围内的集成项目组织实施工作,包括但不限于投产前准备、安装、维护、升级、现场技术支持等工作;
(2)客户服务协议或公司内部要求责任范围内的硬件功能及使用培训服务。
5.完成领导交办的其他工作
任职要求:
1.本科及以上学历,计算机、通讯、电子及管理工程类相关专业;
2.有系统运维保障、故障处理相关实习经验优先考虑;
3.熟悉通讯、网络、系统技术、实施及运维等相关知识;
4.具备信息网络系统规划设计能力、按规程识别风险和处理突发系统运行事件的能力;
5.具备良好的目标管理能力和沟通协作能力;
6.员工应通过本公司试用期考核。
中国民航信息集团有限公司(以下简称中国航信)正式组建于2002年,是隶属于国务院国资委管理的中央企业,专业从事航空运输旅游信息服务的高科技企业,前身为民航局计算机信息中心。2008年中国航信完成主营业务和资产重组,并在香港成功整体上市。中国航信资产总额242亿元,全球拥有万人的高素质员工队伍。总部设在北京市顺义区中国航信高科技产业园。
中国航信是全球第三大GDS(航空旅游分销系统提供商),拥有全球最大的BSP数据处理中心。2008年,中国航信率先在全球实现100%电子客票。2011年单日销售旅客量突破100万,全年销售电子客票突破3亿张,同年推出移动互联2C产品-航旅纵横,目前用户量已突破9000万。中国航信数次荣膺中国信息化500强,拥有28项国家发明专利授权,是国家首批获得信息系统集成及服务资质运行维护分项一级资质的企业,2010年以来连续获评“中国软件服务业企业信用评价3A级企业”“中国十大创新软件企业”等荣誉。
经过近40年的发展建设,中国航信构建起了支撑民航信息化发展的订座、离港、分销、结算四大商务信息系统,服务范围延伸至300多个国内城市、100多个国际城市,为近40家国内航空公司、20余家地区及海外航空公司、220余家国内机场、140余家海外机场、订座系统覆盖中国所有销售代理和部分海外销售代理,成为全球唯一在发展中国家独立运行并保持持续发展的大型民航商务信息系统网络。